历经无数个日日夜夜的坚守

　　▲川和苑实景图。

　　“麻烦您拿出预交房款的收据！”

　　“麻烦您提供退款所需的存折复印件！”

　　“这几份单据请您一定妥善保管，日后领取发票和产权证书的时候必须要出具的！”

　　严谨而不失礼貌的几句话，便是我们财务组在这个阳光明媚的五月里，反反复复讲得最多的。

　　整整26天，面对着1000多户人家的咨询，3000多套房子的结算，我们没有觉得枯燥乏味，没有觉得辛苦难熬，反而时刻充满着热情和激情。

　　即使经常忙得连喝口水的时间都没有，也仍然保持着微笑，耐心仔细地为每一位村民解释账单、办理手续。

　　而每每收获到一声声朴实的“谢谢”两字时，都能让我们感到无比的开心和欣慰。那种感觉，就好像是帮着自家亲人办喜事一样的高兴！

　　——@财务部邹银椿

　　▲邹银椿所在的财务组为收房群众服务。

　　作为一个参与分房交房工作的“老兵”，我来说说抄写合同的那些事。

　　抄写合同是机械化作业，说“机械化”不能是完全的动手不动脑，要手眼协调，找编号，对信息，登记面积金额，填写档案袋留存……一气呵成，最大限度的做到快！快！快！但又绝对不能忙中出错，毕竟抄错的合同是“实名制”，重新来过影响效率不说，还得连累队友。

　　整整26天的忙碌有序的交房工作很快过去，到最后一天，大家都有些不舍，很多平常交往不多的同事，如今也建立起“革命友谊”。忙碌是有的，烦闷是有的，但更多的是成就感满满，离开川和苑的最后一天，听着小区内忙碌而嘈杂的装修声，觉得这个城市的烟火气，真好！

　　——@行政人力部李俨

　　▲李俨所在的合同组为收房群众服务。 

　　在交房台前幕后，始终有一位“大管家”，在他的精心组织下，交房工作井然有序，给人民群众交出了满意的答卷。   

　　在5月6日正式交房前，他就带队做好了一切准备工作，从交房地点的布置、到工作人员就餐，从合同复印到纸笔的准备……让交房全体工作人员能够安心工作，让业主们顺利收房。

　　从审核到财务，从合同签订到政策解答……在工作人员遇到难题时，他事无巨细地帮助解决；在业主们稍有情绪时，他第一个站出来答疑解惑、安抚群众。

　　他每天最早到达交房现场，最后一个就餐，最后一个离开，然后再赶回办公室做好第二天的准备工作。他的敬业与专业让人佩服，也值得我们好好学习。

　　他，就是“交房大管家”冯晓杰。

　　——@党群部莫娜

　　▲莫娜（左一）和收房群众在一起。

　　产权办理委托书和申请表的填写，也是交房流程中的一个重要环节，产权办理是居民们最关心的问题之一。

　　我和小伙伴姚雪晴归纳了居民最关心的一些问题，如：每套房都会办理单独的产权证么？产权证是什么性质？产权证可以过户、抵押、上市交易么……这些问题，我们根据以往经验和办理流程，一一梳理出了相对标准的答案。

　　每天我们耐心细致地解释这些办理流程，以及相关合同条款，一遍又一遍。我们知道，只有彻底解除了居民的疑惑，后续的退税和产权办理才会更加顺利。

　　能为川和苑交房工作做点事情，守护百姓的幸福，我也感觉很幸福。

　　——@报建部李梦婷

　　▲李梦婷和姚雪晴所在的产权组。